Odstąpienie i zwrot

Wszystkie zakupy na tej stronie obsługuje Paddle jako merchant of record. Paddle jest Twoim kontrahentem przy płatności, wystawia fakturę i zwraca środki na Twoją pierwotną metodę płatności.

Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od zawarcia umowy. Do skorzystania z prawa wystarczy jednoznaczne oświadczenie na support@dpogoda.dev albo przez link pomocy w e-mailu z fakturą od Paddle.

Wcześniejsze wygaśnięcie. W przypadku treści cyfrowych prawo odstąpienia wygasa, gdy rozpoczęliśmy wykonanie po tym, jak wyraźnie zgodziłeś się, abyśmy rozpoczęli przed upływem terminu odstąpienia, i potwierdziłeś, że tym samym tracisz prawo odstąpienia (§ 356 ust. 5 BGB, niemiecki kodeks cywilny). W praktyce: dla kredytów, które już wykorzystałeś na przebieg, prawo odstąpienia nie istnieje. Niewykorzystane kredyty możesz w terminie odstąpić bez ograniczeń.

Niezależnie od prawa odstąpienia zwracamy w szczególności, gdy:

• pobrano od Ciebie pieniądze, ale kredyty nie dotarły na Twoje konto;
• ten sam zakup rozliczono wielokrotnie;
• kupiłeś pakiet i jeszcze nie wykorzystałeś kredytów, zgłoś się w ciągu 14 dni, wtedy zwracamy zakup.

Nieudane przebiegi nic Cię nie kosztują. Jeśli przebieg się nie uda, kredyt jest zwracany automatycznie i bez pytania. Nie musisz nic robić.

Niewykorzystane środki możesz sam sobie wypłacić. Na stronie kredytów składasz wniosek o wypłatę niewykorzystanych kredytów; zwrot idzie przez Paddle na Twoją pierwotną metodę płatności. Paddle weryfikuje każdy zwrot, więc nie jest on natychmiastowy. Jeśli zostanie odrzucony, kredyty wracają do Ciebie. Kredytów otrzymanych w prezencie nie można wypłacić, bo nie mają wartości pieniężnej.

• kredytów wykorzystanych na przebieg, który dał wynik, również wtedy, gdy raport zawiera niewiele albo żadnych odpowiednich konkursów. Świadczeniem jest poszukiwanie, a nie określony wynik;
• kredytów przyznanych nieodpłatnie, ponieważ nie mają wartości pieniężnej.

Napisz na support@dpogoda.dev z adresu e-mail swojego konta i podaj, jeśli go masz, numer zamówienia Paddle z faktury. Alternatywnie skorzystaj z linku pomocy w e-mailu z fakturą od Paddle. Przyznane zwroty Paddle przekazuje na Twoją pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 5 do 10 dni roboczych.

Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone przez te postanowienia.